11 Lý do quảng cáo Google không cắn tiền và cách khắc phục

Quảng cáo Google không cắn tiền được hiểu là loại quảng cáo ngưng hoạt động hoặc không được chạy Ads. Có nghĩa là từ lúc bạn hoàn tất chiến dịch hoạt động trong vòng 6 tiếng mà trang quản lý Google không có bất kỳ biến động số liệu nào. Vậy nguyên nhân nào khiến quảng cáo không cắn tiền và cách khắc phục như thế nào? Cùng AccChip theo dõi bài viết này dưới đây.

Một số nguyên nhân khiến Google Ads không hiển thị:

• Quảng cáo thanh toán không thành công.
• Giá thầu quá cao hoặc quá thấp.
• Đối tượng mục tiêu chồng chéo.
• Đối tượng mục tiêu quá nhỏ.
• Từ khóa tìm kiếm quá thấp.
• Báo cáo bị tạm dừng, xóa hoặc từ chối.
• Không nhất quán từ khóa trong nhóm quảng cáo.
• Landing page không liên quan đến chiến dịch quảng cáo.
• Tỷ lệ CTR quá thấp.
• Quảng cáo nội dung quá nhiều chữ.
• Vấn đề về quảng cáo.

1. Thanh toán quảng cáo không thành công

Thông thường, quảng cáo Google sẽ cài đặt hệ thống thanh toán tự động theo hai hình thức trả trước hoặc cài đặt thời hạn trả sau. Dựa vào phương thức thanh toán của bạn mà Google sẽ tính phí quảng cáo. 

Tuy nhiên, đôi lúc hệ thống sẽ không cập nhật được thông tin hoặc số dư tài khoản không đủ để trả phí cho quảng cáo. Từ đó, khiến quảng cáo Google không cắn tiền hay không được hiển thị.

Cách khắc phục quảng cáo Google ngừng hiển thị, đó là:

• Kiểm tra thông tin tài khoản có hợp lệ hay không và điều chỉnh lại thông tin nếu chưa hợp lệ.
• Đảm bảo số dư luôn đủ để chi trả cho mỗi chiến dịch quảng cáo.

2. Giá thầu của bạn quá cao hoặc quá thấp

Trong mỗi chiến dịch quảng cáo Google, bạn phải đặt ngân sách cụ thể cho từng loại. Nếu giá thầu cho một lần nhấp chuột (CPC) vượt quá ngân sách chiến dịch hoặc quá thấp so với hạn mức chi tiêu. Điều này sẽ ảnh hưởng đến chiến dịch quảng cáo của bạn sẽ không hoạt động.

Cách khắc phục vấn đề này, đó là:

• Tăng giá thầu trong nhiều ngày tới cho đến khi gặp được điểm trung gian phân phối, nếu giá thầu thấp hơn ngân sách.
• Chuyển đổi chi phí quảng cáo thấp hoặc để Google tự động cài đặt giá thầu cạnh tranh cho bạn.

Xem thêm: Cho thuê tài khoản Google Ads quảng cáo hiệu quả tối ưu chi phí

3. Đối tượng mục tiêu chồng chéo

Nếu bạn lựa chọn đối tượng mục tiêu cho nhiều chiến dịch quảng cáo gần như giống nhau. Khi đó, Google sẽ loại bỏ chiến dịch của bạn ra khỏi phiên đấu giá, có nghĩa là quảng cáo Google không cắn tiền.

Cách khắc phục vấn đề này, đó là:

Sử dụng công cụ Audience Overlap để phân tích đối tượng mục tiêu không bị chồng chéo bằng cách.

• Vào mục đối tượng mục tiêu.
• Chọn các mục đối tượng mà bạn muốn so sánh (tối đa 5 đối tượng).
• Nhấn vào “Hành động” để phân tích khả năng chồng chéo của các đối tượng.

4. Đối tượng mục tiêu quá nhỏ

Nếu bạn nhắm mục tiêu Target quá nhỏ hay quá chi tiết cũng dẫn đến chiến dịch quảng cáo Google không hiển thị. Bởi Google sẽ không thể phân tích hoặc giúp bạn phân bổ chiến dịch đến đối tượng mục tiêu quá nhỏ.

Cách xử lý vấn đề quảng cáo không cắn tiền là :

• Xác định đối tượng mục tiêu vừa phải, phù hợp với chiến dịch quảng cáo của bạn.
• Mở rộng phạm vi tìm kiếm đối tượng mục tiêu.

5. Lượng tìm kiếm từ khóa quá thấp

Lý do khiến quảng cáo Google không cắn tiền phải nhắc đến từ khóa có lượng tìm kiếm thấp hay không thu hút nhiều người truy cập. Điều này sẽ khiến quảng cáo có gắn từ khóa đó có thể không được chạy quảng cáo hoặc không hiển thị.

Cách khắc phục vấn đề này, đó là:

• Sử dụng các công cụ phân tích từ khóa Google để chọn những Key có lưu lượng tìm kiếm cao.
• Chờ đợi khối lượng tìm kiếm từ khóa đó tăng lên mới có thể thực hiện chiến dịch.

6. Quảng cáo của bạn đã bị tạm dừng, xóa hoặc bị từ chối

Có thể lý do khiến chiến dịch quảng cáo Google không hiển thị bởi tài khoản chạy Ads đã bị tạm dừng hoặc nhóm quảng cáo chứa chiến dịch đó đã vô tình bị xóa hoặc bị từ chối.

Bên cạnh đó, quảng cáo của bạn có thể bị xóa bởi chứa những nội dung vi phạm điều khoản, chính sách của Google.

Cách khắc phục quảng cáo không hoạt động là:

• Kiểm tra chiến dịch quảng cáo của bạn đang ở trạng thái nào, nếu đang ở chế độ tạm dừng, hãy chuyển sang chế độ “Đã bật” tiếp tục chạy quảng cáo.
• Nắm rõ chính sách quảng cáo của Google để tránh các vi phạm hoặc quảng cáo của bạn bị từ chối.
• Thật không may quảng cáo của bạn bị xóa, bạn phải xây dựng lại chiến dịch.

7. Không nhất quán từ khóa trong nhóm quảng cáo

Có thể bạn cũng biết, hệ thống Google thường tính điểm chất lượng quảng cáo dựa vào mức độ nhất quán của từ khóa trong nhóm quảng cáo hoặc chiến dịch của bạn. Nếu trang Ads gồm nhiều từ khóa lộn xộn và không có mối quan hệ mật thiết với nhau, dẫn đến quảng cáo google không cắn tiền hoặc không hiển thị.

Cách khắc phục vấn đề này là:

• Tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo.
• Tái tạo lại trang quảng cáo với chủ đề, nội dung cụ thể và rõ ràng hơn.
• Nên chọn lọc từ khóa liên quan đến chủ đề chung của chiến dịch hoặc trang quảng cáo.

8. Landing page không liên quan với chiến dịch quảng cáo

Bên cạnh việc lựa chọn từ khóa thì việc xây dựng Landing page có sự liên kết với chiến dịch quảng cáo rất quan trọng. Khi Landing Page không mang đến hiệu quả kết nối từ khóa với chiến dịch quảng cáo sẽ ảnh hưởng đến điểm chất lượng của Google. Thông qua đó, Google sẽ đánh giá không cao về giá trị, lợi ích mà chiến dịch quảng cáo của bạn mang lại cho người dùng.

Vậy nên, cách khắc phục hiệu quả trong vấn đề này là:

• Điều chỉnh nội dung trên Landing page có sự nhất quán với chiến dịch quảng cáo của bạn.
• Nên cân nhắc thật kỹ giữa  việc lựa chọn từ khóa với mục tiêu đối tượng với kỳ vọng của khách hàng.

9. Tỷ lệ CTR quá thấp

Một số chiến dịch quảng cáo Google không cắn tiền hoặc bị hạn chế do CTR thấp. Bởi vì, CTR là tỷ lệ phản ánh về mức độ hữu ích của chiến dịch đối với người xem. Từ đó, hệ thống Google sẽ ưu tiên chạy Ads cho những chiến dịch có CTR cao và giảm hiển thị các trường hợp có CTR thấp.

Muốn gia tăng CTR và khắc phục vấn đề này, bạn cần:

• Nghiên cứu đối tượng mục tiêu chi tiết về nhu cầu của khách hàng.
• Xây dựng nội dung theo xu hướng tìm kiếm thông tin hoặc lời giải đáp cho các câu hỏi nhất định.
• Tạo các lời kêu gọi hành động thu hút khả năng mua hàng của người xem.

Xem thêm: Hướng dẫn các bước thanh toán Google Ads bằng MoMo

10. Nội dung quảng cáo quá nhiều chữ

Có rất nhiều bạn chưa biết về “Quy tắc 20% của Google”, có nghĩa là số lượng văn bản vượt hơn 20% sẽ dễ dàng tiếp cận với khách hàng hơn và giúp bạn tối ưu chi phí quảng cáo. Ngược lại, với nội dung quảng cáo chứa quá nhiều văn bản, hệ thống Google sẽ đánh giá chất lượng chiến dịch quảng cáo thấp, dẫn đến việc hạn chế hiển thị Ads.

Cách khắc phục vấn đề này khá đơn giản, cụ thể là:

• Tập trung xây dựng nội dung chính của chiến dịch quảng cáo.
• Tóm tắt nội dung ngắn gọn, sử dụng hình ảnh rõ nét và hạn chế các hình ảnh chứa văn bản.
• Sử dụng các công cụ lớp phủ văn bản để xác định khả năng tiếp cận mục tiêu quảng cáo.

11. Vấn đề lên lịch quảng cáo

Ngoài những nguyên nhân trên, bạn cũng có thể gặp những lỗi cơ bản về lịch quảng cáo khiến chiến dịch Google Ads bị tạm ngưng hiển thị. Dựa vào lịch quảng cáo bạn đã cài đặt sẵn, Google sẽ chỉ hoạt động trong khoảng thời gian đã được thiết lập. Khi quảng cáo ngừng hiển thị có thể do thời gian chạy chiến dịch được cài đặt trong tương lai hoặc ngày kết thúc quảng cáo đã qua.

Cách khắc phục vấn đề này là:

• Thay đổi lịch quảng cáo bắt đầu ngay tại thời điểm này.
• Đặt lại ngày nếu như đã quá hạn ngày kết thúc chạy quảng cáo.
• Khởi động lại chiến dịch Google Ads.

Những bài viết liên quan:

• Tìm hiểu về chi phí chạy quảng cáo Google Adwords
• 3 Tips đấu giá từ khóa trên Google đơn giản hiệu quả 2024

Có rất nhiều lý do khiến quảng cáo Google không cắn tiền dẫn đến chiến dịch Ads của bạn bị gián đoạn. Bài viết này AccChip đã chia sẻ cũng như tổng hợp những nguyên nhân khiến quảng cáo Google không hiển thị phổ biến nhất và đưa ra cách khắc phục hiệu quả, đơn giản. Hy vọng qua nội dung bài viết này, bạn sẽ nắm được cách xử lý khi gặp các vấn đề trên.