Cách viết bài quảng cáo trên Facebook với 5 bước chuyển đổi
Cách viết bài quảng cáo trên Facebook là một chủ đề được nhiều người quan tâm. Phải làm sao để bài quảng cáo vừa hay vừa đem lại tỉ lệ chuyển đổi tốt chính là điều mà nhiều doanh nghiệp vẫn đang tìm kiếm. Trong bài viết này, AccChip sẽ giới thiệu tới bạn cách viết một bài quảng cáo hiệu quả với từng bước cụ thể.
5 Bước viết bài quảng cáo Facebook:
- Bước 1: Nghiên cứu 3C – Khách hàng, đối thủ, doanh nghiệp
- Bước 2: Xác định dạng content quảng cáo và công thức sẽ viết
- Bước 3: Tiến hành viết bài quảng cáo Facebook
- Bước 4: Điều chỉnh quảng cáo khớp với bản sao
- Bước 5: Kiểm tra lại bài quảng cáo
Để tìm hiểu cụ thể cách viết, chúng ta sẽ sâu vào cách thực hiện từng bước trong cách viết bài quảng cáo trên Facebook hoàn chỉnh.
1. Bước 1: Nghiên cứu 3C – Khách hàng, đối thủ, doanh nghiệp
Mô hình 3C giúp doanh nghiệp đánh giá mức độ thành công của thị trường thông qua 3 yếu tố:
- Customer: Khách hàng
- Competition: Đối thủ
- Company: Doanh nghiệp
Việc đi phân tích 3 yếu tố này giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng quan về thị trường, biết được điểm mạnh của mình và hiểu nhu cầu của khách hàng. Từ đó, doanh nghiệp sẽ đưa ra những phương án phát triển và mở rộng kinh doanh phù hợp.
1.1. Phân tích Khách hàng (Customer)
Trước khi tìm hiểu cách tạo bài viết quảng cáo trên Facebook, bạn cần hiểu được khách hàng mục tiêu của mình bằng cách phân tích chân dung khách hàng thông qua cách đặt các câu hỏi 5W1H.
Cụ thể:
- Who: Ai? Ở độ tuổi nào? Giới tính, tôn giáo gì? Tình trạng hôn nhân, con cái ra sao.
- Why: Lý do gì khiến xem bài quảng cáo, content có đánh đúng vào tâm lý và “nỗi đau” của họ không?
- Where: Vị trí địa lý và phông văn hóa của những khách hàng bạn hướng tới
- What: Khách hàng muốn lắng nghe và bị thu hút bởi điều gì?
- When: Khi nào thì thích hợp đăng bài quảng cáo? Thời điểm khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm là lúc nào?
- How: Làm sao để mua sản phẩm? Thanh toán như thế nào?
Ví dụ:
- Một nhân viên văn phòng sẽ quan tâm tới những mẫu quần áo phù hợp với môi trường công sở, chất lượng tốt và giá thành ở mức từ trung bình tới cao. Trong khi đó, một bạn sinh viên lại quan tâm tới những mẫu quần áo theo xu hướng, giá thành và chất lượng vừa phải.
- Xét về yếu tố địa lý, khách hàng mục tiêu của bạn ở Hà Nội sẽ khác với TP. Hồ Chí Minh về đời sống,văn hóa nên cần điều chỉnh văn phong bài quảng cáo so cho phù hợp.
1.2. Phân tích Đối thủ cạnh tranh (Competitor)
Trên thị trường dù trong bất kỳ lĩnh vực nào vẫn luôn có những đối thủ cạnh tranh với sản phẩm của bạn. Vì vậy, cách viết bài đăng quảng cáo trên Facebook hiệu quả là bạn cần hiểu đối thủ của bạn là ai để đưa ra chiến lược phù hợp. Có 3 dạng đối thủ mà bạn cần quan tâm:
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp
Đây là những công ty cung cấp sản phẩm/dịch vụ giống với bạn trong cùng một khu vực địa lý, cùng nhắm đến một đối tượng khách hàng.
Ví dụ: Coca Cola với Pepsi, Apple với Samsung.
Đối thủ cạnh tranh gián tiếp
Đây là những công ty cung cấp sản phẩm/dịch vụ không giống bạn nhưng lại đáp ứng cùng một nhu cầu, giải quyết cùng một vấn đề của khách hàng mục tiêu.
Ví dụ: Mỹ phẩm trị nám da có đối thủ gián tiếp là những spa cung cấp những giải pháp trị nám bằng công nghệ laser.
Đối thủ cạnh tranh tiềm năng
Đây là các công ty chưa có hoặc sắp có mặt trong ngành tuy chưa cung cấp sản phẩm/dịch vụ cạnh tranh với bạn nhưng trong tương lai họ có khả năng trở thành đối thủ của bạn.
Ví dụ: Grab có thể lấn sân sang lĩnh vực thương mại điện tử và trở thành đối thủ cạnh tranh với các sàn thương mại như Shopee, Lazada,…
1.3. Phân tích Doanh nghiệp (Corporation)
Trước khi viết bài quảng cáo trên Facebook, bạn cần xác định những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức của doanh nghiệp mình. Những yếu tố doanh nghiệp cần hiểu rõ đó là tình hình tài chính của công ty, sản phẩm/dịch vụ và chiến lược kinh doanh. Hiểu rõ doanh nghiệp là yếu tố cốt lõi giúp bạn xây dựng chiến lược phù hợp.
Có hai yếu tố bạn cần hiểu rõ đó là sản phẩm và thương hiệu. Sản phẩm của bạn có tốt và khác biệt hay không? Bạn cần có chiến lược gì để cạnh tranh với đối thủ trên thị trường?
Xem thêm: Cách nạp tiền chạy quảng cáo trên Facebook chi tiết nhất 2024
2. Bước 2: Xác định dạng content quảng cáo và công thức sẽ viết
Cách viết một bài quảng cáo trên Facebook ngoài giới thiệu những điểm hay của sản phẩm, bạn cũng nên áp dụng các công thức viết bài hiệu quả như: AIDA, FAB, PAS, FAB, SSS…
2.1. Content giới thiệu sản phẩm, dịch vụ
Content giới thiệu sản phẩm, dịch vụ là dạng nội dung giới thiệu và quảng bá về sản phẩm/dịch vụ hoặc thương hiệu đến đối tượng khách hàng tiềm năng. Mục tiêu của cách viết bài quảng cáo sản phẩm trên Facebook là tạo ra ấn tượng tích cực với người đọc về giá trị và lợi ích sản phẩm/dịch vụ mang lại.
Mô hình AIDA
- Attention (Chú ý): Sự chú ý thường nằm ở một tiêu đề hấp dẫn, nội dung, hình ảnh hay.
- Interest (Quan tâm): Nội dung hướng đến điều mà khách hàng quan tâm: sản phẩm, giá,…
- Desire (Ham muốn): Các yếu tố tạo sự thu hút như giảm giá, tính năng mới của sản phẩm,…
- Action (Hành động): Thúc giục hành động mua hàng bằng cách giới hạn các mã giảm giá, các chương trình giảm giá có thời hạn,…
2.2. Content dạng storytelling (kể chuyện)
Content dạng storytelling (hay nội dung theo dạng kể chuyện) là sử dụng cấu trúc của một câu chuyện để truyền đạt những thông điệp, ý tưởng hoặc thông tin đến người đọc.
Sử dụng nội dung dạng kể chuyện là cách viết bài quảng cáo trên Facebook dễ dàng tạo được sự đồng cảm vì tạo ra một bức tranh sống động và gần gũi với người đọc. Thông thường, các yếu tố 3S sẽ được xác định để đưa vào câu chuyện.
Công thức 3S
- Star (Nhân vật chính): Ở đây là người mua hàng và sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- Story (Câu chuyện): Câu chuyện sẽ xoay quanh khách hàng và nên có những cao trào, truyền tải thông điệp hoặc mang ý nghĩa gây hứng thú cho người đọc.
- Solution (Giải pháp): Đưa ra phương pháp giải quyết vấn đề và khéo léo giới thiệu sản phẩm.
2.3. Content dạng review sản phẩm
Content review sản phẩm là những nội dung đánh giá, chia sẻ ý kiến mang tính cá nhân dựa trên trải nghiệm sản phẩm từ đó giúp khách hàng đưa ra quyết định mua hoặc không mua sản phẩm.
Gần đây, cách viết bài quảng cáo trên Facebook rất phổ biến dạng nội dung review vì có tính hiệu quả cao và hướng đến người dùng. Bạn có thể sử dụng công thức BAB hoặc 4P để triển khai nội dung dạng review tốt hơn.
Công thức BAB
- Before (Trước): Tình trạng của khách hàng trước khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- After (Sau): Tình trạng của khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- Bridge (Cầu nối): Cầu nối chính là chính là sản phẩm/dịch vụ mà bạn đang cung cấp đến những hiệu quả rõ rệt mà người dùng có thể cảm nhận được.
Công thức 4P
- Picture (Hình ảnh): Tập trung tạo ra những bức ảnh tạo sự thu hút và kích thích tò mò.
- Promise (Cam kết): Cam kết về hiệu quả, chất lượng của sản phẩm/dịch vụ.
- Prove (Chứng minh): Dùng những dẫn chứng cụ thể chứng minh những hiệu quả.
- Push (Thúc đẩy): Kêu gọi sự hành động của khách hàng cụ thể là mua hàng, chốt đơn…
2.4. Content dạng đưa ra giải pháp
Content đưa ra giải pháp là nội dung giới thiệu vấn đề và đưa ra giải pháp cho vấn đề đó của khách hàng. Thông thường giải pháp bạn đưa ra sẽ là sản phẩm/dịch vụ mà bạn đang kinh doanh.
Bạn cũng cần linh hoạt trong cách viết dạng content này để thích ứng với sở thích và nhu cầu của khách hàng mục tiêu trên Facebook. Sử dụng công thức FAS là một gợi ý để bạn có một bài viết tốt hơn.
Công thức FAS
- Problem (Tính năng): Những tính năng và điểm khác biệt nổi bật của sản phẩm/dịch vụ.
- Agitate (Ưu điểm): Sản phẩm/dịch vụ có tác dụng gì, giúp đỡ cho khách hàng như thế nào và xoáy sâu sự trầm trọng của vấn đề.
- Solve (Lợi ích): Giải pháp và lợi ích mà sản phẩm/dịch vụ đem đến và những ưu đãi khi mua sản phẩm như giảm giá, giao hàng miễn phí, quà tặng kèm…
2.5. Content dạng so sánh sản phẩm
Dạng content so sánh sản phẩm thường khai thác những điểm mạnh và hạn chế của sản phẩm bạn cung cấp và đưa ra lời khuyên về sản phẩm khách hàng nên sử dụng. Bạn có thể kết hợp content dạng so sánh và review để bài quảng cáo đạt được hiệu quả tốt hơn.
3. Bước 3: Tiến hành cách viết bài quảng cáo Facebook
Cách viết bài quảng cáo trên Facebook không quá khó với khi bạn nắm bắt được những nguyên tắc sau:
3.1. Nguyên tắc chung khi viết quảng cáo
Nguyên tắc 4C được nhiều người viết nội dung quảng cáo áp dụng để thu hút người dùng hơn. Nguyên tắc này dựa trên 4 yếu tố:
- Clear: Nội dung bài quảng cáo phải rõ ràng.
- Concise: Những thông điệp bạn truyền tải phải ngắn gọn.
- Compelling: Nội dung bài viết cung cấp cần thuyết phục được khách hàng.
- Credible: Trong bài viết nên có những dẫn chứng để tăng độ tin cậy cho khách hàng.
Các yếu tố quan trọng nhất quyết định 90% những hành động của khách hàng là câu tiêu đề, 5 dòng đấu tiên, hình ảnh/video.
3.2. Viết tiêu đề
Tiêu đề ngắn gọn giúp người dùng Facebook dễ tập trung vào điều bạn đang quảng cáo. Bạn nên cá nhân hóa tiêu đề hướng đến nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu đồng thời cũng phải kích thích sự tò mò của khán giả và sáng tạo một cách phù hợp với thương hiệu. Vậy nên, 4 điều cốt lõi để có một tiêu đề hay cho bài quảng cáo là:
Ngắn gọn – Cá nhân hóa – Kích thích tò mò – Sáng tạo.
Ví dụ: Sở hữu căn hộ mơ ước | Chỉ còn 5 căn, đặt chỗ ngay!
3.3. Viết nội dung
Có nhiều cách viết bài quảng cáo trên Facebook khác nhau và không có một quy chuẩn chính thức nào dành cho người viết nội dung quảng cáo nhưng bạn nên lưu ý những lỗi sau để bài quảng cáo của mình đạt hiệu quả cao hơn.
Tránh mô tả sản phẩm, tập trung vào giá trị
Người viết thông thường rất dễ xa đà vào việc viết quá nhiều về thông tin sản phẩm mà quên mất điều khách hàng quan tâm nhất là hiệu quả sản phẩm mang lại và giá trị mà họ nhận được khi mua hàng, bao gồm cả những giá trị tặng kèm và hỗ trợ sau mua.
Tập trung vào điểm khác biệt mà khách hàng quan tâm
Người dùng thường ngại đọc những thông tin dài nên người viết cần làm nổi bật những điểm khác biệt so với đối thủ. Những điểm khác biệt mới chính là điều mà khách hàng quan tâm chỉ sau công dụng sản phẩm.
Ví dụ: Sản phẩm đèn thông minh có thể điều khiển thông qua ứng dụng trên điện thoại.
Viết ngắn gọn
Khách hàng hiện nay rất thiếu kiên nhẫn để đọc những nội dung dài và khó hiểu. Vậy nên bài viết quảng cáo Facebook cần viết ngắn gọn và súc tích nhất để khách hàng dễ dàng nắm bắt được nội dung mà bạn muốn truyền đạt.
Sử dụng hình ảnh hấp dẫn
Hình ảnh là yếu tố vô cùng quan trọng trong một bài viết và chiến dịch quảng cáo. Sự thành công của bài viết một phần đến từ yếu tố hình ảnh có phù hợp hay không. Đôi khi những hình ảnh đẹp được thiết kế chuyên nghiệp lại không được quan tâm bằng những hình ảnh có thể tạo ra xu hướng, độc đáo, mới lạ.
Kèm theo khuyến mãi
Những chương trình khuyến mãi luôn có sức hấp dẫn đối với khách hàng. Bạn nên thêm thông tin những chương trình khuyến mãi và nội dung bài quảng cáo Facebook sẽ khiến người dùng quan tâm và bấm vào xem sản phẩm của bạn.
Tạo sự tò mò cho khách hàng
Để tăng sự tò mò cho khách hàng, bạn có thể đặt những câu hỏi đánh vào chủ đề khách hàng quan tâm. Tuy nhiên, cần chú ý về mức độ cá nhân và nhạy cảm của câu hỏi, tránh làm khách hàng không thoải mái và có những tác dụng ngược.
Sử dụng nội dung CTA
Người dùng Facebook sẽ không click vào các bài đăng quảng cáo nếu không có yếu tố khuyến khích họ hành động. Vậy nên các yếu tố “Call to action” (CTA) nhằm hướng khách hàng đến những hành động cụ thể như nhắn tin, bấm vào giỏ hàng,…
Tối ưu hóa content cho di động
Ngày nay, phần lớn người dùng đều sử dụng mạng xã hội trên điện thoại thông minh nên việc tối ưu content cho thiết bị di động là điều bắt buộc. Hãy đảm bảo hình ảnh, lading page trong bài viết đều được tối ưu tốt cho các thiết bị di động để tránh mất đi một phần lưu lượng truy cập lớn.
Xem thêm: Hướng dẫn cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả nhất 2024
4. Bước 4: Điều chỉnh quảng cáo khớp với bản sao
Một nghiên cứu đã cho thấy, hình ảnh có thể ảnh hưởng 75% – 90% hiệu suất của một chiến dịch quảng cáo và bản sao trên hình ảnh cần ngắn gọn và linh hoạt, được trình bày theo một chiều ngang hoặc dọc, với một màu nền tăng độ tương phản so với chính hình ảnh.
Một số nguyên tắc bạn cần lưu ý khi thiết kế hình ảnh quảng cáo:
- Kích thước: Thiết kế ảnh theo kích thước tiêu chuẩn và theo đầu tiên.
- Thể hiện thông điệp chính: Chỉ đặt những thông tin quan trọng lên ảnh vì rất dễ gây rối mắt tạo ra trải nghiệm không tốt cho khách hàng.
Bạn có thể tích hợp tiêu đề của mình vào hình ảnh. Bằng cách này, bạn có thể vượt quá giới hạn ký tự tiêu chuẩn cho nội dung bản sao.
5. Bước 5: Kiểm tra lại bài quảng cáo
Sau khi đã biết cách viết bài quảng cáo trên Facebook hoàn chỉnh, bạn cần kiểm tra lại một lần cuối trước khi đăng để rà soát lỗi sai, đảm bảo bài viết đã đi đúng insight khách hàng
6. Các thuật ngữ cần tránh khi viết
Những bạn mới viết content quảng cáo đều rất dễ mắc phải lỗi dùng những Facebook cấm sử dụng và hạn chế tương tác bài viết. Một số từ nên tránh nhắc đến trong content quảng cáo như:
- Chủ đề sức khỏe: Thực phẩm chức năng, khỏi bệnh, tự tử, đau đớn, bác sĩ điều trị, chết chóc,…
- Chủ đề tài chính: Vay vốn, vay tín dụng, lãi suất, thuế, giải ngân,…
- Chủ đề chủng tộc, giới tính: Nam giới, nữ giới, ông, bà, cô, dì, chú, bác, người da trắng, da đen…
- Chủ đề dịch vụ: Phí dịch vụ, cho thuê,…
7. Các mẫu quảng cáo Facebook thu hút
Trên thị trường có nhiều thương hiệu triển khai bài viết quảng cáo trên Facebook rất hiệu quả và thu hút được sự chú ý của khách hàng. Học hỏi từ các mẫu quảng cáo của các thương hiệu thành công là một cách hay giúp bạn tăng kỹ năng viết và có thêm cảm hứng sáng tạo trong cách viết bài quảng cáo trên Facebook.
Những bài viết liên quan:
- Cách nuôi tài khoản quảng cáo Facebook chi tiết và hiệu quả
- Các lưu ý mua bán tài khoản chạy quảng cáo Facebook
Trên đây, AccChip đã hướng dẫn cách viết bài quảng cáo trên Facebook để đạt được hiệu quả. Bạn nên ứng dụng và test thử với ngân sách thấp khi bắt đầu chạy quảng cáo thực tế. Chúc bạn thành công thu hút được những khách hàng tiềm năng sau chiến dịch của mình!