Cách giải quyết nợ tiền quảng cáo Facebook
Tình trạng nợ tiền quảng cáo Facebook là lỗi mà nhiều người gặp phải. Câu hỏi nhiều người đặt ra là nợ tiền như vậy thì có làm sao không và cách thanh toán tiền nợ quảng cáo Facebook như thế nào? Hay cùng AccChip giải đáp những câu hỏi này trong bài viết dưới đây nhé!
Xem thêm: Cho thuê tài khoản quảng cáo Facebook Invoice chạy ads
1. Nợ tiền quảng cáo Facebook có sao không?
Câu trả lời là có. Dưới đây là một số hậu quả nếu bạn cố tình nợ tiền chạy quảng cáo Facebook.
1.1. Khóa hoạt động tài khoản
Nếu bạn cố tình không trả phí quảng cáo cho Facebook thì nền tảng này sẽ ngừng chạy tất cả các quảng cáo mà bạn đang triển khai, đôi khi tài khoản của bạn sẽ bị gắn cờ hoặc bị khóa. Đây là cách Facebook dùng để xử lý tình trạng cố tình nợ tiền Facebook Ads từ các nhà quảng cáo.
1.2. Giá thầu bị đẩy lên cao
Ngoài khóa tài khoản, Facebook cũng áp dụng cách tăng phí quảng cáo để bù đắp phần lợi nhuận thất thoát từ việc quá nhiều người sử dụng dịch vụ của họ nhưng không chịu thanh toán phí.
1.3. Chịu phạt từ Facebook
Nếu tài khoản của bạn nợ tiền quảng cáo Facebook, trang chạy quảng cáo của bạn sẽ phải chịu một số hình phạt như:
- Những tính năng đăng bài quảng cáo bị hạn chế
- Hạn chế người dùng tự nhiên tiếp cận quảng cáo
- Khóa tài khoản/ Fanpage
Xem thêm: Khắc phục chạy quảng cáo Facebook không hiệu quả cho “ra số”
1.4. Tài khoản thường xuyên bị nhận cảnh báo
Khi bạn có những khoản nợ tiền quảng cáo Facebook, bạn sẽ nhận được cảnh báo từ Facebook gửi tới nhắc nhở và yêu cầu bạn thành toán. Để không phải nhận những thông báo này thì chỉ có cách thanh toán phí trước khi Facebook có những biện pháp mạnh mẽ hơn.
1.5. Chiết khấu ưu đãi của tài khoản bị giảm
Việc nợ tiền quảng cáo cũng là nguyên nhân khiến mức chiết khấu khi chạy Ads Facebook giảm xuống. Và chính các nhà quảng cáo là người phải chịu thiệt. Vậy nên, chạy quảng cáo Facebook một cách chân chính đảm bảo một môi trường tốt hơn, khi đó Facebook cũng sẽ có nhiều ưu đãi dành cho các nhà quảng cáo.
2. Cách giải quyết khi nợ tiền chạy quảng cáo Facebook
Trong trường hợp bạn nợ tiền quảng cáo thì có một số cách giải quyết vấn đề này như sau:
2.1. Chọn cách thanh toán
Có 4 cách thanh toán tiền quảng cáo Facebook, đó là:
✅ Cách 1: Khi Facebook báo nợ chi phí, bạn chỉ cần bấm vào “Thanh toán ngay” → Tiến hành xác nhận thanh toán → Thanh toán.
Như vây, quảng cáo sẽ hoạt động bình thường trở lại.
✅ Cách 2: Bạn truy cập vào Trình quản lý quảng cáo Facebook → Lập hóa đơn → Thanh toán.
Tại bước “Lập hóa đơn”, Facebook sẽ thống kê chi tiết các giao dịch của bạn như: thông báo thanh toán, số lần thanh toán thành công, số lần thanh toán lỗi kèm với ngày giờ cụ thể.
✅ Cách 3: Thanh toán tự động bằng thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng ngân hàng hoặc PayPal, với hình thức này, Facebook sẽ tiến hành trừ phí quảng cáo vào số dư hiện có của bạn khi đến hạn mức chi tiêu.
✅ Cách 4: Thanh toán thủ công bằng PayTM hay Boleto Bancário, với hình thức này Facebook sẽ trừ phí quảng cáo vào số tiền bạn đã nạp trong tài khoản và không có hạn mức chi tiêu.
2.2. Cách giải quyết
Khi nợ tiền quảng cáo Facebook, bạn hãy tiến hành thanh toán luôn bằng cách nạp thêm tiền vào tài khoản để trả khoản nợ này. Nếu không thanh toán được Boleto Bancário bạn có thể thử một số cách sau đây:
✅ Cách 1: Liên hệ với ngân hàng hoặc tổ chức cung cấp hình thức thanh toán của bạn
✅ Cách 2: Thay đổi hoặc thêm các phương thức thanh toán mới như đổi phương thức từ tự động sang thủ công, thêm thẻ ngân hàng khác…
Nếu thử những cách trên vẫn không được thì bạn hãy liên hệ trực tiếp tới đội ngũ chăm sóc khách hàng của Facebook để được hỗ trợ kịp thời để tránh bị khóa tài khoản.
Xem thêm: Nguyên nhân quảng cáo Facebook không phân phối và cách xử lý
3. Kiểm tra số nợ trong trình quản lý Facebook
Để kiểm tra số tiền nợ thanh toán trong quá trình chạy quảng cáo bạn thực hiện theo các bước sau:
✅ Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản chạy Ads Facebook, chọn Quản lý quảng cáo → Chọn tài khoản quảng cáo của bạn.
✅ Bước 2: Bạn tìm và chọn Trình quản lý quảng cáo → chọn Phương thức lập hóa đơn và thanh toán → Chọn Tóm tắt lập hóa đơn
Tại đây sẽ có hai trường hợp:
- Một là, nếu hiển thị “Số dư hiện tại: (số tiền)” thì nghĩa là bạn đang nợ tiền quảng cáo Facebook
- Hai là, nếu hiển thị “Số dư hiện có: (số tiền)” thì nghĩa là bạn không nợ tiền mà đó chính là số dư bạn nạp trước vào tài khoản.
4. FAQs về nợ tiền quảng cáo facebook
Có nên chạy bùng quảng cáo Facebook hay không?
Không nên chạy bùng phí quảng cáo Facebook vì rất dễ bị Facebook hạn chế quảng cáo, khóa tài khoản hoặc fanpage.
Tại sao nhiều người có ý định chạy bùng Facebook?
Có một số lý do chính khiến nhiều người bùng chí quảng cáo Facebook như:
- Để không mất tiền chạy quảng cáo
- Tư duy làm việc và làm kinh doanh chưa tốt, chỉ nghĩ đến lợi ích trước mắt
- Để giải quyết khó khăn trước mắt về ngân sách
Xem chi phí và lịch sử thanh toán trên Facebook như thế nào?
Để xem chi phí và lịch sử thanh toán trên FB Ads bạn đăng nhập tài khoản chạy quảng cáo → chọn: Quản lý quảng cáo → Tài khoản quảng cáo → Trình quản lý quảng cáo → Phương thức lập hóa đơn và thanh toán.
Nợ tiền quảng cáo Facebook diễn ra khi nào?
Nguyên nhân cơ bản dẫn đến nợ tiền quảng cáo Facebook là quảng cáo đạt đến hạn mức chi tiết nhưng số tiền trong tài khoản thẻ không đủ để thanh toán.
Những bài viết liên quan:
- Mua tài khoản quảng cáo Facebook bao lên camp và ngân sách
- Hướng dẫn cách chạy quảng cáo livestream Facebook hiệu quả
Trên đây là những tổng hợp của AccChip về rủi ro mà bạn có thể chịu khi nợ tiền quảng cáo Facebook. Với những cách giải quyết mà bài viết gợi ý, hy vọng bạn sẽ thực hiện thành công và biết được cách kiểm tra số nợ, tránh để Facebook đưa ra những cảnh báo không đáng có.