Hướng dẫn cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả nhất 2024

Cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả là yếu tố giúp doanh nghiệp tiếp cận được nhiều khách hàng hay đạt đơn nhiều. Vậy làm thế nào để tối ưu hóa cách chạy quảng cáo, giúp doanh nghiệp tăng khả năng tiếp cận khách hàng? Tham khảo bài viết dưới đây cùng AccChip để tìm hiểu chi tiết về cách chạy Facebook ads phổ biến.

Xem thêm: Cho thuê tài khoản Invoice Facebook chạy ads quảng cáo 

1. Các dạng mục tiêu quảng cáo Facebook 

Theo cập nhật mới nhất từ Meta Business Suite – Trình quản lý quảng cáo trên Meta, mục tiêu quảng cáo đã được cập nhật thành 6 mục tiêu để phù hợp hơn với mục tiêu kinh doanh.

1.1. Doanh số

Tìm kiếm những người nhiều khả năng sẽ mua sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp bằng các chỉ số:

• Lượt chuyển đổi: Tối ưu hóa cho sự kiện chuyển đổi như thêm vào giỏ hàng, đăng ký và thanh toán.
• Doanh số theo danh mục: Sử dụng quảng cáo danh mục để cá nhân hóa cho từng khách hàng tiềm năng.

1.2. Khách hàng tiềm năng

Để đạt được hiệu quả đối với cách thức này, bạn cần tập trung vào nội dung và hình ảnh thu hút người xem. Chọn mục tiêu quảng cáo này sẽ tìm kiếm khách hàng có khả năng sẽ mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn qua:

• Mẫu phản hồi tức thì: Thu thập thông tin liên hệ từ khách hàng quan tâm qua lượt đăng ký hoặc cung cấp ưu đãi. 
• Tin nhắn: Tìm kiếm và sàng lọc khách hàng tiềm năng thông qua tính năng chat tự động.
• Cuộc gọi: Tăng số cuộc gọi từ khách hàng để đặt hàng, tìm hiểu thêm thông tin hoặc đặt lịch hẹn.

1.3. Lượt tương tác

Mục tiêu marketing của doanh nghiệp là tăng lượt tương tác như tăng số lượt xem video, lượt thích Trang hoặc lượt phản hồi sự kiện.

• Tin nhắn: Thu hút mọi người tương tác trên Messenger, WhatsApp hoặc Instagram.
• Lượt xem video: Tăng số người xem video với nội dung hấp dẫn.

1.4. Lưu lượng truy cập

Khi muốn tăng lưu lượng truy cập cho page, có thể chuyển khách hàng đến một trang đích như trang web, ứng dụng hoặc sự kiện trên Facebook của bạn. Các chỉ số đo bao gồm:

• Lượt click vào liên kết
• Lượt xem trang đích

1.5. Mức độ nhận biết

Quảng cáo với mục tiêu này sẽ hiển thị cho những người có nhiều khả năng sẽ nhớ đến quảng cáo đó nhất. Các chỉ số đo lường gồm:

• Số người tiếp cận: Khi quảng cáo hiển thị trên bảng tin của khách hàng và họ chỉ cần ở lại 3 giây thì có thể tính là một lượt tiếp cận.
• Mức độ nhận biết thương hiệu: Tăng mức độ nhận diện thương hiệu với khách hàng mới.
• Lượt xem video: Có thể kể câu chuyện thương hiệu nhằm giới thiệu doanh nghiệp.

1.6. Quảng cáo ứng dụng

Thu hút những khách hàng mới cài đặt và tiếp tục sử dụng ứng dụng của doanh nghiệp. Các chỉ số gồm:

• Lượt cài đặt ứng dụng
• Sự kiện trong ứng dụng

Một chỉ số nhỏ trong từng mục tiêu có thể phù hợp với nhiều mục tiêu quảng cáo khác nha.

Ví dụ: lượt xem video có thể đóng vai trò trong mức độ nhận biết và tương tác. Quan trọng là hãy chọn mục tiêu phù hợp với chiến lược marketing và kinh doanh tổng thể của doanh nghiệp.

Xem thêm: Cách nuôi tài khoản quảng cáo Facebook chi tiết và hiệu quả

2. Hướng dẫn cách chạy quảng cáo Facebook cho người bắt đầu

Rất nhiều người mới bắt đầu tập chạy quảng cáo cho trang của mình, đều gặp nhiều khó khăn khi không tiếp cận được khách hàng. Vậy thì, tham khảo các bước chạy quảng cáo trên Facebook cơ bản và đơn giản cho người mới sau:

2.1. Bước 1: Tạo chiến dịch Facebook Ads

Tiến hành chạy Facebook Ads bằng cách nhấn vào mục “Quảng cáo bài viết” phía dưới bài post, hoặc “Quảng cáo sự kiện” nếu như bạn muốn truyền thông sự kiện trên Facebook. 

Hoặc bạn cũng có thể chọn truy cập vào Facebook Business để chạy quảng cáo cho bài viết có sẵn hoặc tạo một bài viết hoàn toàn mới. Chỉ cần nhấn vào nút “Tạo quảng cáo” trên thanh menu để bắt đầu chương trình Facebook Ads.

2.2. Bước 2: Tạo tài khoản quảng cáo Facebook

Đối với những doanh nghiệp, người mới bắt đầu chạy Facebook Ads, bạn cần thiết lập tài khoản quảng cáo trên Facebook và bổ sung các thông tin cơ bản như quốc gia, loại tiền,… Ngoài ra, để thay đổi tên tài khoản Facebook, nhấn vào mục “Hiển thị cài đặt nâng cao” và chọn “Tiếp tục”.

2.3. Bước 3: Xác định đối tượng mục tiêu

Đây là bước quan trọng giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng cũng như tối ưu chi phí quảng cáo. Tùy thuộc vào chiến dịch quảng cáo của doanh nghiệp hướng đến đối tượng nào, mục tiêu tiếp cận là gì. Thông thường, đối tượng mục tiêu được xác định dựa trên vị trí địa lý, tuổi, giới tính, ngôn ngữ, sở thích, hành vi,…

Cách chạy quảng cáo Facebook này sẽ giúp doanh nghiệp xác định được đối tượng khách hàng tiềm năng và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.

2.4. Bước 4: Lựa chọn vị trí chạy quảng cáo

Vị trí quảng cáo được chia làm 2 loại, đó là tự động và chỉnh sửa. Đối với phương pháp tự động, Facebook sẽ lọc những vị trí tối ưu, phù hợp với chiến dịch của bạn. Ngược lại, phương pháp chỉnh sửa quảng cáo có thể giúp bạn tự do lựa chọn loại thiết bị (thiết bị di động hay máy tính), nền tảng (Facebook, Instagram, Website,…).

2.5. Bước 5: Thiết lập ngân sách chạy quảng cáo Facebook

Có 2 loại ngân sách thường dùng cho chiến dịch truyền thông phổ biến là “Ngân sách ngày” hoặc “Ngân sách trọn đời”. 

• Ngân sách ngày: Facebook sẽ tự động phân phối dựa theo mức chi tiêu đã đặt. Sau khi đặt hạn mức chi tiêu cho chiến dịch quảng cáo, bạn cần chọn thời gian phù hợp. Bạn có thể chọn “Chạy liên tục nhóm quảng cáo từ hôm nay” hoặc “Đặt ngày bắt đầu và ngày kết thúc”.
• Ngân sách trọn gói: Thay vì đặt mức chi tiêu theo ngày thì bạn có thể chọn loại ngân sách này. Tuy nhiên, bạn cần phải đặt ngày bắt đầu và kết thúc chiến dịch truyền thông để không phát sinh chi phí khác.

Một lưu ý cơ bản mà bạn cần nắm về giá trị hạn mức ngân sách chênh lệch sao cho giá trị trung bình mỗi ngày đặt mức chi tiêu đã cài đặt. Ví dụ như bạn đặt ngân sách 100k cho một ngày thì có thể ngày hôm nay Facebook chỉ sử dụng 80k nhưng ngày hôm sau có thể đạt đến 120k.

2.6. Bước 6:  Xem trước giao diện bài viết khi chạy quảng cáo

Xem trước giao diện bài viết để kiểm tra thông tin cũng như cách thức hiển thị trên thiết bị di động hoặc máy tính. Sau khi hoàn tất tạo bài viết quảng cáo, chọn mục “Xét duyệt” để xem lại tổng thể chiến dịch và chỉnh sửa thông tin cần thiết và nhấn nút “Xác nhận” để tải bài viết lên.

3. Cách bật/tắt hoặc xóa tài khoản quảng cáo Facebook

Hướng dẫn cách bật, tắt hoặc xóa tài khoản Facebook Ads nếu như bạn muốn kết thúc hoặc mở một chiến dịch mới.

Bật/tắt tài khoản Facebook Ads

Quá trình bật/tắt tài khoản được thực hiện thông qua các thao tác như sau:

• Bước 1: Trên thanh công cụ Facebook, nhấn vào mục “Trình quản lý quảng cáo”
• Bước 2: Sau đó, gạt thanh  trượt để bật tắt chiến dịch quảng cáo tương ứng.

Xóa tài khoản Facebook Ads

Tương tự như trên, để xóa quảng cáo Facebook nhấn chọn “Trình quản lý quảng cáo” trên giao diện Facebook. Tiếp theo, click vào mục “Khác” và chọn “Xóa” để xóa tài khoản.

4. Một số cách chạy Facebook Ads hiệu quả 

Gợi ý một số cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả mà bạn có thể tham khảo:

4.1. Nội dung bài viết quảng cáo

Nội dung là một trong những thành phần giúp doanh nghiệp tiếp cận đến khách hàng gần nhất. Vì vậy khi viết bài quảng cáo trên Facebook, bạn nên dựa vào các tiêu chí sau:

• Nội dung đảm bảo là duy nhất, bởi vì Facebook ưu tiên cho những bài viết có tính sáng tạo cao.
• Nội dung phải đánh vào tâm lý người xem, có tính lan tỏa mạnh mẽ hoặc theo xu hướng, trend mới nhất.

4.2. Seeding bài viết

Seeding bài viết giúp bài quảng cáo tăng tương tác như like, comment, share, qua đó chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ của doanh nghiệp được nâng cao. Bên cạnh đó, phương pháp này sẽ giúp doanh nghiệp tạo được niềm tin với khách hàng.

4.3. Thêm nút kêu gọi hành động (CTA)

Bên cạnh việc chú trọng vào nội dung, hình ảnh, những câu CTA, câu dẫn dắt sẽ đưa bài viết của bạn đến gần hơn với khách hàng. Hơn nữa, CTA hấp dẫn sẽ giúp doanh nghiệp thu hút lượng truy cập, tương tác của khách hàng và cải thiện hiệu quả của quảng cáo.

4.4. Giờ vàng chạy quảng cáo Facebook

Một trong những cách chạy quảng cáo hiệu quả, đó là lựa chọn khung giờ vàng để dễ dàng tiếp cận hành vi, mục tiêu hoặc nhóm khách hàng tiềm năng. Thông thường, khung giờ vàng để chạy quảng cáo hiệu quả từ 8h30 – 19h mỗi ngày.

4.5. Sử dụng phần mềm để quản lý tin nhắn Fanpage

Hiện nay, trên thị trường có khá nhiều phần mềm để quản lý tin nhắn, cho phép ẩn bình luận hoặc tạo đơn khi bán hàng trên Facebook. Sử dụng các phần mềm này giúp doanh nghiệp kiểm soát, quản lý đơn hàng cũng như tránh bị “cướp” mất lượng khách hàng trên trang.

4.6. Không bật tắt campaign liên tục

Việc bật tắt campaign liên tục sẽ ảnh hưởng đến quá trình nghiên cứu insight khách hàng như mục tiêu, sở thích, nhu cầu,… Đây là cách chạy quảng cáo Facebook không hiệu quả cũng như khó tiếp cận đến nhiều khách hàng tiềm năng. Hơn nữa, việc bật tắt campaign còn ảnh hưởng đến doanh số cũng như lợi nhuận của doanh nghiệp. 

4.7. Test nhiều nhóm quảng cáo

Test nhiều nhóm quảng cáo có nghĩa là bạn set up 2 hay nhiều mẫu quảng cáo tương tự nhau và chỉ thay đổi một yếu tố duy nhất để thử nghiệm. Cụ thể là:

• CTA – Call to action.
• Nội dung bài viết.
• Hình ảnh.
• Vị trí địa lý.
• Target Audience.
• Mục tiêu chiến lược.

Xem thêm: Các lưu ý mua bán tài khoản chạy quảng cáo Facebook

5. Lưu ý khi chạy quảng cáo Facebook

Ngoài những cách chạy quảng cáo Facebook trên, để mang lại chất lượng cũng như đạt được mục tiêu lợi nhuận, bạn cần lưu ý những điều sau:

• Vạch ra những tiêu chí, yêu cầu, mục tiêu cụ thể cho chiến dịch quảng cáo.
• Phân tích cũng như xác định phân đoạn khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp.
• Chú trọng vào thiết kế nội dung, hình ảnh và video để thu hút được sự chú ý của khách hàng.
• Tập trung quảng cáo cho những sản phẩm, dịch vụ chính của doanh nghiệp.
• Phân chia, thiết lập hạn mức chi tiêu ngân sách quảng cáo thành nhiều giai đoạn để tiếp cận được nhiều khách hàng.
• Nên tập trung chạy quảng cáo vào khung giờ vàng nhằm nâng cao hiệu quả.
• Thiết lập quản lý trang để kiểm soát tin nhắn cũng như chế độ hiển thị ở phần bình luận.

6. FAQs về cách chạy quảng cáo Facebook cơ bản

Bên cạnh những thông tin hướng dẫn chạy Facebook Ads thì dưới đây là những câu hỏi thắc mắc thường gặp đối với những người mới bắt đầu:

Tại sao chạy quảng cáo Facebook không hiệu quả?

Những nguyên nhân khiến cách chạy quảng cáo Facebook không hiệu quả là:

• Sản phẩm cũng như dịch vụ bán hàng có vốn đầu tư không hợp hay thường có nhiều rủi ro khi chạy quảng cáo Facebook. Chẳng hạn thuốc, hóa chất, vay tài chính,…
• Sản phẩm, dịch vụ bị cấm quảng cáo.
• Chỉ tập trung tiếp thị, truyền thông Facebook mà bỏ qua nhiều nền tảng xã hội khác.

Các lỗi khi chạy quảng cáo Facebook

Khi chạy quảng cáo Facebook thường gặp những lỗi cơ bản như sau:

• Người dùng sử dụng 2 tài khoản cá nhân.
• Vi phạm chính sách quảng cáo của Facebook.
• Tài khoản có nợ chưa thanh toán cho đối tác Facebook.
• Link trong bài post bị lỗi hoặc không thể truy cập.
• Trang chính có nội dung vi phạm chính sách của Facebook.
• Quảng cáo có nhiều phản hồi tiêu cực quá cao hoặc điểm tương tác quá thấp.

Nên sử dụng loại quảng cáo nào?

Lựa chọn hình thức quảng cáo Facebook phù hợp phụ thuộc vào mục tiêu mà bạn hướng đến. Ví dụ, bạn muốn tập trung nhận diện thương hiệu doanh nghiệp thì có thể dùng loại quảng cáo hình ảnh hoặc video. Nếu hướng đến mục tiêu chuyển đổi, bạn nên sử dụng quảng cáo dạng bảng tin hoặc dạng đăng ký.

Làm sao để đo lường hiệu suất quảng cáo?

Muốn đo lường hiệu suất quảng cáo thì có thể sử dụng chỉ số khảo sát như tỷ lệ click – through (CTR), chi phí mỗi click (CPC), tỷ lệ chuyển đổi và ROAS (Return on ad spend). Ngoài ra, bạn có thể cài đặt pixel theo dõi để đo lường lưu lượng cũng như chuyển đổi trên trang web.

Quản lý ngân sách chi tiêu như thế nào?

Bạn nên xác định ngân sách hàng ngày hoặc hàng tháng mà bạn muốn chi tiêu để kiểm soát ngân sách quảng cáo. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng lịch trình quảng cáo hoặc tối ưu hóa chiến dịch để đảm bảo sử dụng ngân sách hợp lý.

Những bài viết liên quan:

• Mẹo xác minh tài khoản quảng cáo Facebook nhanh nhất
• Cập nhật bảng giá chạy quảng cáo trên Facebook chi tiết
• Cách tự học chạy quảng cáo Facebook cho người mới từ A-Z
• Cách kháng cáo tài khoản quảng cáo Facebook bị vô hiệu hóa

Trên đây là toàn bộ thông tin tổng hợp cũng như hướng dẫn cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả, đơn giản cho người mới bắt đầu. AccChip mong rằng, những chia sẻ trên sẽ giúp bạn nắm rõ về cách thức chạy quảng cáo Facebook và mang lại hiệu suất cao cho chính doanh nghiệp hay đối tác của bạn.